Derco Center cambia de nombre. Se trata de la misma compañía que conoces y en la cual confías, con más de seis décadas de trayectoria en la industria automotriz chilena, pero con una nueva identidad.
¡Ahora somos Derco! Así reunimos bajo un nombre más simple los servicios de siempre, desde la compra de tu vehículo hasta la mantención, y además sumamos novedades.
El cambio es una manera de reinventarse, adaptándonos a una nueva era en que se incorporan tecnologías de vanguardia y que seguirá transformándose. Aquí te explicamos qué se mantiene, qué es nuevo y qué cambia para ti como cliente.
¿Qué significa el cambio de Derco Center a Derco?
Este ajuste elimina la palabra "Center" del nombre. El objetivo es que identifiques todo lo que te ofrecemos bajo este paraguas.
Razones estratégicas detrás del rebranding
Buscamos reunir bajo una misma identidad la venta de autos, la postventa, el financiamiento, los seguros y los repuestos, para que nos reconozcas sin importar qué servicio estés usando.
Simplificación de la identidad corporativa
El logo, el sitio web y la señalética de las sucursales pasan a compartir una misma imagen. Así, al explorar el catálogo de autos nuevos en línea, no notas diferencias con lo que encuentras en la sala de ventas, y te sientes como en casa en cualquiera de nuestras sucursales.
La trayectoria de Derco en la industria automotriz chilena
Descubre cómo pasamos de ser un distribuidor a representar un portafolio de marcas que hoy cubre distintos segmentos de vehículos.
Hitos históricos de la compañía
Esta historia se remonta a 1959, cuando la empresa inició sus operaciones como Devés del Río, representante de Chrysler en Chile.
Con el tiempo, sumamos marcas emblemáticas como Suzuki, Mazda y se expandió el negocio a maquinaria y posventa. En 2002 se creó oficialmente Derco Center y luego ampliamos nuestra presencia de regional a internacional al llegar a países como Bolivia y Perú.
En 2023, pasamos a formar parte de Inchcape Américas, cerrando una etapa clave de nuestra historia corporativa. Hoy, bajo esa misma casa matriz, representamos oficialmente a Suzuki, Mazda, GWM, Avatr, Deepal, Changan y DFSK.
Como puedes ver, Derco se ha adaptado a distintas épocas y sigue sumando hitos, como este rebranding.
Posicionamiento actual en el mercado
Contamos con 135 sucursales a lo largo del país, una cobertura nacional que sostiene tanto la venta de autos a particulares como el soporte técnico para quienes gestionan flotas comerciales.
¿Cómo afecta este cambio a los clientes actuales?
Si estás evaluando comprar auto nuevo o ya asistes a nuestros talleres autorizados, todo sigue funcionando con normalidad, y además encontrarás novedades.
Servicios que se mantienen
Puedes seguir disfrutando de lo que ya aprecias, porque esta renovación mantiene los servicios consolidados que forman parte de nuestra historia:
- Mantenimiento según la pauta de tu vehículo, con nuestro simulador de mantención disponible online.
- Cobertura técnica de las garantías automotrices vigentes.
- Distribución y venta de repuestos originales, también disponibles en nuestra tienda digital.
- Diagnóstico vehicular con tecnología para tu auto.
Conoce nuestros dos nuevos servicios
Mantenciones prepagadas: asegura el cuidado de tu vehículo desde el primer kilómetro. Puedes incluirlas en el financiamiento de tu 0 km, agregándolas a tus cuotas mensuales. Además, el precio que pagues hoy se mantendrá en el tiempo y será el mismo en cualquier concesionario.
Garantía extendida: puedes adquirirla al comprar tu auto 0 km o antes de realizar la primera mantención. Cuenta con la misma cobertura de la garantía de fábrica: repuestos originales, mecánicos certificados y atención exclusiva en nuestra red de servicios autorizados.
Puedes elegir entre 3 planes:
- 1 año de garantía extendida.
- 2 años de garantía extendida.
- Plan Full: 2 años de garantía extendida más servicios de asistencia.
Ofertas de vehículos disponibles
El catálogo de autos nuevos se mantiene con la misma variedad de siempre: hatchbacks, camionetas y SUVs familiares, ahora ordenados bajo las siete marcas que representamos. Cada una de ellas conserva su ficha técnica propia dentro de la misma plataforma de búsqueda, para que puedas comparar sin salir del sitio.
Canales de atención al cliente
Puedes encontrarnos en nuestros canales oficiales, que son:
- Derco Contigo: 600 600 0080.
- Formulario de contacto.
El fortalecimiento de la marca Derco en 2026
Esta nueva etapa se presenta bajo el concepto "Muévete a tu siguiente historia", con el que buscamos acompañar los momentos que motivan un cambio de vehículo: tu independencia, una familia que crece o un proyecto que recién comienza.
Al unificar sucursales, sitio web y atención bajo un mismo nombre, buscamos que identifiques con menos esfuerzo dónde resolver cada trámite, sin perder ese acompañamiento en el camino.
Estrategia de cercanía con el cliente
Con una sola marca en cada punto de contacto, dejas de tratar de distinguir entre nombres diferentes para encontrar los servicios que en realidad entregamos como una misma empresa: ya sea que agendes una mantención, revises tu garantía o compres repuestos, todo queda bajo Derco.
Inversión en experiencia del usuario
Puedes agendar tu prueba de manejo desde el sitio en horarios de tráfico moderado, lo que te permite evaluar el comportamiento real del auto en distintas condiciones antes de decidir tu compra.
¿Qué cambios operativos implementa la nueva Derco?
El nombre no es lo único que cambia. También encontrarás lo siguiente.
Actualización de sistemas digitales
La garantía, el simulador de mantenimiento y la tienda de repuestos y accesorios ahora están en un mismo sitio, en lugar de plataformas separadas como antes.
Renovación de espacios físicos
Si estás por comprar auto nuevo, debes saber que las salas de atención se modernizaron. Cuentan con una mejor iluminación natural y espacios más cómodos, sin mesones que generen distancia con el asesor.
Conoce todos nuestros servicios y vive esta etapa junto a Derco
En resumen, el cambio de nombre no toca lo que ya tenías resuelto, como garantías y financiamiento, y sumamos dos beneficios concretos: mantenciones prepagadas y garantía extendida.
Revisa el catálogo completo de vehículos y servicios en nuestra nueva página Derco, comunícate con nosotros a través de Derco Contigo (600 600 0080) o en nuestro formulario de contacto si te queda alguna duda sobre este cambio.
Preguntas frecuentes
¿Cambian los precios de los vehículos con el rebranding?
No. La actualización de marca a Derco no afecta los precios de vehículos, repuestos o servicios, que se definen según el mercado y las características de cada modelo.
¿Se mantienen las garantías de vehículos comprados como Derco Center?
Sí. Las garantías se mantienen sin cambios: tu contrato sigue respaldado por la misma compañía.
¿Cambian los horarios de atención en las sucursales?
Las 135 sucursales de la compañía a lo largo de Chile mantienen sus horarios habituales.
¿Se mantienen los programas de financiamiento actuales?
Sí. Los convenios y opciones de financiamiento siguen vigentes, ahora integrados con plataformas de evaluación crediticia y firmas digitales.